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Gestion des créances par EOS Canada

Combattre les mauvaises créances pour améliorer les flux de trésorerie

La gestion des créances empêche que les comptes débiteurs en souffrance n’entraînent des pénuries de liquidités dans les entreprises de toute taille. Elle réduit également le temps perdu à traiter des factures impayées.

Quelle que soit la taille de votre entreprise – petite, moyenne ou grande – EOS Canada vous offre des solutions sur mesure et systématiques de gestion des créances. Vous profiterez non seulement de nos nombreuses années d’expérience, mais aussi des pratiques exemplaires du réseau international du Groupe EOS. Et, en faisant confiance à notre savoir-faire, vous pourrez rester concentré sur vos activités de base.

EOS Canada pose des gestes à tous les niveaux du cycle de la gestion des créances

Que vous choisissiez de céder vos portefeuilles ou de nous accorder le mandat de les administrer, EOS Canada vous aide à protéger vos flux de trésorerie en offrant un savoir-faire éprouvé et des solutions sur mesure.

Vous pouvez compter sur notre tact et notre discrétion. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour vous représenter de manière professionnelle en assurant la rétention de votre clientèle et le renforcement de votre marque.

Des experts de la gestion des créances d’EOS Canada sur lesquels vous pouvez compter

EOS Canada possède de nombreuses années d’expérience dans la gestion des créances. Nous sommes l’une des principales sociétés de recouvrement au Canada et nous nous spécialisons dans différents domaines tels que les services financiers, les télécommunications et les comptes débiteurs gouvernementaux.

Quel que soit votre champ d’intérêt, demandez-nous ce que nous pouvons faire pour vous. C’est avec plaisir que nous répondrons à vos questions au sujet de la gestion des créances.

Traitement précoce, prévention, empêchement des défaillances

Freiner le passage au prochain niveau de délinquance

Les professionnels formés d’EOS Canada mettent l’accent sur le portefeuille de comptes qui vous est propre afin d’atteindre vos objectifs. Nous concevons des programmes pour éviter que les comptes passent au prochain niveau de défaillance ou pour éviter les radiations en obtenant le paiement ou le recouvrement de comptes en souffrance.

Nous pouvons travailler avec vos clients pour aider à prévenir les défaillances. Par exemple, les conséquences d’une délinquance sur un prêt étudiant peuvent être graves et étendues. Un défaut de payer peut compromettre la cote de crédit de l’emprunteur et son avenir financier. Nous fournissons de l’information et des conseils à vos clients et leur offrons une palette d’options de remboursement.

EOS Canada est déterminée à créer des solutions stratégiques pour vos défis particuliers. Nous offrons la combinaison la plus efficace de nos vastes ressources – les meilleures personnes, les toutes dernières innovations technologiques et les services les plus complets. EOS Canada est votre guichet unique pour les comptes débiteurs, y compris le traitement précoce, la prévention et l’empêchement des défaillances.

Gestion des créances de première partie

Nous travaillons avec vos clients en votre nom

Les membres du personnel d’EOS Canada offrent la gestion des créances de première partie en votre nom. Nos professionnels de la gestion des créances chevronnés s’assurent que vos clients reçoivent un service courtois et utile, et qu’une communication accrue avec les clients suscite de meilleurs taux de recouvrement et l’amélioration de la satisfaction de la clientèle.

Nous communiquons avec vos clients tôt dans le processus de recouvrement au moyen de campagnes d’appels et de lettres personnalisées conçues en fonction de vos besoins. Vous pouvez compter sur notre gestion des créances de première partie pendant que vos employés se concentrent sur ce qu’ils font le mieux – garder votre entreprise sur la bonne voie.

Nous vous aidons à récupérer d’anciens clients

Redonner vie à des relations à long terme

EOS Canada a des programmes qui vous aident à recouvrer vos comptes débiteurs et à récupérer des clients qui auraient mis fin à vos services.

EOS Canada peut travailler avec vous pour établir des programmes de récupération qui visent à rétablir la communication avec d’anciens clients et à retrouver des sources de revenus perdues.

En se servant de stratégies de communication proactives, EOS Canada peut aider votre entreprise à redonner vie à des relations à long terme profitables. Notre approche de la gestion des relations avec la clientèle fait appel à diverses stratégies d’appel qui nous permettent de :

  • transmettre des messages en fonction de l’activité chez les clients;
  • utiliser des règles administratives et des événements de la vie pour déclencher des actions;
  • établir des relations à long terme en utilisant des stratégies de communication économiques pour mobiliser les clients.

Gestion des créances de tierce partie

Solutions selon vos exigences

EOS Canada fournit la gestion des créances de tierce partie à des niveaux d’affectation primaire, secondaire, tertiaire ou d’entreposage, y compris les portefeuilles de créances rachetés. Nous concevons nos solutions selon vos exigences et créons des lettres, des campagnes et des rapports pour répondre à vos besoins.

Réseau de cabinets d’avocats dans l’ensemble du Canada

Lorsque des actions judiciaires sont autorisées par écrit par des membres désignés du personnel du client, EOS Canada fait appel à son réseau de cabinets d’avocats dans l’ensemble du Canada pour les services juridiques suivants :

  • cour des petites créances;
  • lettres de confirmation d’avocat;
  • autres services divers.

Notre objectif n'est pas d'engager de longues actions en justices, mais de conclure des règlements amiables.

Notifications de changements à l’entreposage

EOS Canada est heureuse de vous informer des notifications de changement à l’entreposage et de nos solutions efficaces pour vos comptes remisés et inactifs. Veuillez communiquer avec nous pour en savoir plus.

L’achat de dettes par EOS Canada peut protéger vos flux de trésorerie

La vente de vos dettes peut protéger vos flux de trésorerie

EOS Canada achète les dettes de tous types de portefeuilles. Nous acquérons les dettes en souffrance de nos clients pour lesquelles des rappels extrajudiciaires ont été envoyés et qui font déjà l’objet de brefs d’exécution, qu’ils soient garantis ou non par des biens meubles ou sécurisé par des biens meubles ou de l'immobilier.

À titre de membre du groupe EOS, EOS Canada est capable de tirer avantage de la longue expérience internationale en matière d'achat de dettes et de stabilité financière. Pendant neuf années consécutives, le groupe EOS a reçu la note « A » pour la solvabilité et sa pérennité, de la part de l'agence de notation Euler Hermes.

Nous calculons le prix de l’achat en nous appuyant sur un échantillon aléatoire de vos comptes débiteurs pour vous faire une offre réaliste et équitable. Exemple : vous créez des comptes débiteurs garantis par de l’actifs saisissables

Toutefois, un grand nombre de banques souffrent du nombre croissant de « prêts douteux ». En embauchant un spécialiste pour traiter des créances compromises garanties par de l’immobilier, vous pouvez économiser du temps, de l’énergie et de l’argent alors que nous nous occupons des impayés de manière professionnelle.

EOS Canada vous propose une trousse de services complets. Nous évaluons les prêts hypothécaires et les prêts non garantis recouvrables pour les propriétés tant résidentielles que commerciales.

Vente de dettes – vos avantages :

  • nous économisons temps et dépenses pour la comptabilité;
  • nous achetons vos comptes débiteurs et vous profitez de l’incidence positive sur votre bilan;
  • nous traitons vos comptes débiteurs correctement, protégeant ainsi votre réputation;
  • nous facilitons des flux de trésorerie immédiats pour de nouveaux investissements;
  • nous allégeons votre tâche pour que vous puissiez vous concentrer sur vos activités de base;
  • nous allégeons le fardeau de vos services de relance et de votre service juridique.
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